Je réserve un taxi 3 jours avant mon départ. Réservation prise par téléphone pour 5h45 et aller a la gare de Metz. Aucun doute pour l’opératrice. Le jour venu, pas de taxi a 5h50. J’appelle la centrale qui me répond : « oui effectivement je vois votre réservation mais on avait personne en fait. Désolé. Pas de solution ».
Résultat j’ai du prendre ma voiture pour avoir mon train in extremis. Cout de 100€ de parking a la gare de Metz.
J’ai envoyé un mail pour dédommagement ou geste commercial. AUCUNE REPONSE.
On doit attendre 3h pour avoir un taxi. C'est honteux.
Hier soir j'ai attendu et il n'est jamais venu j'ai du rentrer à pied dans le noir car plus d'éclairage la nuit.😔
Standardiste très agréable. L'envoi de la voiture se fait aussitôt après que le temps d'attente vous soit communiqué, ce qui permet de savoir à quoi s'attendre.
Tout simplement un scandale ce regroupement de taxi !A fuir de toute urgence et privilégiez les VTC si vous voulez arrivez à l'heure à votre rdv ! Pour ma part, un train loupé et ma course n'a toujours pas été prise par un chauffeur de taxi. Il ne faut pas se plaindre que vous ne fassiez pas de business vu la manière dont vous traitez votre clientèle. Ne pas faire un système de réservation à l'heure actuelle est digne de l'ère préhistorique... vous me direz c'est le bon moyen pour choisir ses courses et travailler le moins possible pour profiter des aides publics. Vous avez la chance d'avoir le monopole mais un un jour où l'autre le fait de ne pas respecter vos clients se retournera contre vous.
On critique toujours à tort ce qui ne va pas... Il faut savoir aussi admirer ce qui fonctionne bien... Ce sont des gens serviables et besogneux qui travaillent la nuit, même lorsque la gare est fermée. Le monde a changé ! Courage à eux, malgré leurs difficultés dans des conditions de travail difficiles. Merci, tout simplement et bravo pour leur courage au quotidien !
J’ai eu affaire au vrai taxi sauf qu’il a pas une 406 blanche mais une mercedes noir qui roule super vite c’est très dangereux dans le centre ville de metz taxi 51 ou 61 je n’ai même pas eu le temps de voir le numéro…
commandé un taxi pour une hospitalisation tôt le matin , on me dit pas de problème il sera la > jamais venu et recontacté > aucun taxi de disponible y a personne a 6h30 ... vivement uber c est une honte